Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 14. Februar 2025
1. Einleitung
Solasphenix („wir", „uns" oder „unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Online-Bildungsplattform unter solasphenix.com nutzen.
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu. Wenn Sie mit diesen Praktiken nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Plattform nicht.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Solasphenix
Str. des 17. Juni 136
10623 Berlin, Deutschland
E-Mail: contact@solasphenix.com
Telefon: +499401527670
3. Erfasste Informationen
3.1 Informationen, die Sie uns bereitstellen
Wir erfassen Informationen, die Sie direkt an uns übermitteln:
Registrierungsinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Profilbild und andere Informationen, die Sie bei der Kontoerstellung angeben.
Profilinformationen: Lernziele, bevorzugte Kurstypen, Bildungshintergrund und Interessen.
Zahlungsinformationen: Rechnungsadresse und Zahlungsdetails bei Kursbuchungen.
Kommunikation: Inhalte von Nachrichten, die Sie uns senden, einschließlich Support-Anfragen und Feedback.
Kursinhalte: Antworten auf Aufgaben, Testergebnisse, hochgeladene Dateien und Teilnahmeinformationen.
3.2 Automatisch erfasste Informationen
Wenn Sie unsere Plattform nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen:
Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteidentifikatoren und technische Informationen.
Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer, Kurszugriffe und Lernfortschritt.
Standortdaten: Ungefähre geografische Position basierend auf Ihrer IP-Adresse.
Cookies und ähnliche Technologien: Informationen, die durch Cookies, Web Beacons und andere Tracking-Technologien erfasst werden.
3.3 Informationen aus Drittquellen
Wir können Informationen aus folgenden Quellen erhalten:
Soziale Medien: Wenn Sie sich über soziale Netzwerke anmelden, erhalten wir Profilinformationen gemäß Ihrer Privatsphäre-Einstellungen.
Zahlungsdienstleister: Transaktionsbestätigungen und Zahlungsstatus.
Partner: Informationen von Bildungspartnern oder Kursleitern, die auf unserer Plattform tätig sind.
4. Verwendung Ihrer Informationen
Wir verwenden Ihre Informationen für folgende Zwecke:
4.1 Bereitstellung von Diensten
Verwaltung Ihres Kontos und Bereitstellung von Kursen, personalisierte Lernpfade und individuelle oder Gruppensitzungen, Kommunikation mit Dozenten und anderen Lernenden, Fortschrittsverfolgung und Leistungsbewertung.
4.2 Verbesserung unserer Plattform
Analyse von Nutzungsmustern zur Optimierung der Benutzererfahrung, Entwicklung neuer Funktionen und Kursinhalte, Behebung technischer Probleme und Fehler, Durchführung von Forschung und Analysen.
4.3 Kommunikation
Versenden von Transaktions-E-Mails zu Ihren Kursen, Bereitstellung von Kundensupport, Versenden von Marketingmitteilungen über neue Kurse und Angebote, Anfragen nach Feedback zu unseren Diensten.
4.4 Sicherheit und Betrug
Schutz vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch, Erkennung und Verhinderung von betrügerischen Aktivitäten, Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
4.5 Personalisierung
Empfehlung relevanter Kurse basierend auf Ihren Interessen, Anpassung der Lernerfahrung an Ihre Bedürfnisse, Bereitstellung maßgeschneiderter Inhalte und Funktionen.
5. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen:
Vertragserfüllung: Zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste.
Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben.
Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienste, Sicherheit und Betrugsprävention.
Gesetzliche Verpflichtung: Zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften.
6. Weitergabe von Informationen
Wir geben Ihre Informationen in folgenden Situationen weiter:
6.1 Dienstleister
Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die Dienste in unserem Auftrag erbringen:
Cloud-Hosting-Anbieter, Zahlungsabwickler, E-Mail-Versanddienste, Analyse- und Tracking-Tools, Kundensupport-Plattformen.
6.2 Dozenten und Kursleiter
Wir teilen relevante Informationen mit Dozenten für Kursbereitstellung, Bewertung und Feedback, Kommunikation und Support.
6.3 Andere Lernende
In Gruppensitzungen können andere Teilnehmer Ihren Namen, Ihr Profilbild und Ihre Beiträge sehen.
6.4 Gesetzliche Anforderungen
Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zur Durchsetzung unserer Rechte, zum Schutz der Sicherheit von Personen, zur Untersuchung von Betrug oder zur Beantwortung behördlicher Anfragen.
6.5 Unternehmenstransaktionen
Bei Fusion, Übernahme oder Verkauf von Vermögenswerten können Ihre Informationen übertragen werden.
6.6 Mit Ihrer Zustimmung
Wir können Informationen für andere Zwecke mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung teilen.
7. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist:
Aktive Konten: Solange Ihr Konto aktiv ist oder zur Erbringung von Diensten erforderlich.
Geschlossene Konten: Informationen können nach Kontolöschung für gesetzliche, buchhalterische oder Sicherheitszwecke aufbewahrt werden.
Gesetzliche Anforderungen: Bestimmte Daten werden gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
8. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
8.1 Zugang und Berichtigung
Sie können über Ihr Konto auf Ihre Informationen zugreifen und diese aktualisieren. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns unter contact@solasphenix.com.
8.2 Löschung
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Wir können bestimmte Informationen aufbewahren, wenn gesetzliche Verpflichtungen bestehen.
8.3 Widerspruch und Einschränkung
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen oder eine Einschränkung beantragen.
8.4 Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
8.5 Widerruf der Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.
8.6 Marketing-Mitteilungen
Sie können Marketing-E-Mails über den Abmeldelink in jeder Nachricht abbestellen.
8.7 Cookies
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten.
9. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für folgende Zwecke:
9.1 Arten von Cookies
Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Funktionen wie Anmeldung und Sicherheit.
Leistungs-Cookies: Erfassen Informationen über die Nutzung unserer Plattform zur Verbesserung der Leistung.
Funktions-Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen.
Marketing-Cookies: Verfolgen Ihre Aktivitäten für gezielte Werbung.
9.2 Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen blockieren oder löschen. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann.
10. Datensicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
Verschlüsselung bei der Übertragung und Speicherung, sichere Server und Zugangskontrollen, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen, Schulung unserer Mitarbeiter zum Datenschutz.
Trotz unserer Bemühungen kann keine Übertragung oder Speicherung absolut sicher sein. Sie sind für die Geheimhaltung Ihres Passworts verantwortlich.
11. Internationale Datenübertragungen
Ihre Informationen können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, einschließlich Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse, Zertifizierungen.
12. Kinder
Unsere Plattform richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne elterliche Zustimmung. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einem Kind unter 16 Jahren erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@solasphenix.com.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir durch eine Mitteilung auf unserer Plattform oder per E-Mail ankündigen. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang dieser Erklärung angegeben. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen stellt Ihre Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung dar.
14. Kontakt
Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken kontaktieren Sie uns bitte:
Solasphenix
Str. des 17. Juni 136
10623 Berlin, Deutschland
E-Mail: contact@solasphenix.com
Telefon: +499401527670
Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.
15. Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt.